S'adresse à toutes celles et tous ceux que les soucis empêchent de dormir, ou qui ont facilement le tract, ou qui ne peuvent monter dans un avion, ou prendre le métro ou un ascenseur, etc.
C. André analyse des profils de casse-pieds. Il répertorie sept types de personnalités toxiques et développe les particularités de chacun : les passifs agressifs, les narcissiques, les négativistes, les paranos, les stressés énerv...